创业邦从媒体获悉，刻日，为电子商务企业供应客服货物的初创公司「Gorgias」颁布揭晓获取3000万美元的C轮投资，由Transpose Platform和Shopify领投，其他投资者蕴含来自B2B人力资源SaaS初创SaaStr的Jason Lemkin、来自Sapphire Ventures的Rajeev Dham、CRV和Alven。终止如今，该公司累计融资总额为7240万美元。

　　融资资金将用于加速其自动化货物的开发，为破费者供应即时客服中兴，从而转移近三分之一的客户服务事变量。其他，数控车床Gorgias还将推出一个新功用，用于在客服问答过程之中识别最具潜伏价钱的客户群体。

　　Gorgias将来自各个渠道——蕴含实时聊天、电子邮件、电话、短信、交际媒体等——的破费者讯问整合到了同一个平台上，方便商家和品牌方举行打点。

　　如今，Gorgias已经与10000多家线上品牌合作，个中蕴含Princess Polly、Steve Madden、Olipop和Marine Layer，这些品牌经由过程Shopify、BigCo妹妹erce、Adobe Co妹妹erce等电商渠道销售产品。

　　Gorgias在旧金山、巴黎、多伦多、纽约市、悉尼、贝尔格莱德和夏洛特市设有供职处，雇佣了245名员工。

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